“2012中國年度創(chuàng)業(yè)人物”雷軍：1年100億
僅僅用了一年時間，雷軍和小米就實現(xiàn)了一個“神話”。這個神話真實嗎?這個神話還能持續(xù)多久?
文 | 方浩 攝影 | 姜南
2012年11月15日，晚上10點半，望京西路卷石天地大廈12層，雷軍在他的辦公室剛剛接受完《創(chuàng)業(yè)邦》的采訪和拍照，要立即趕赴另一個會議室。那里有金山過來的同事，等他開今天最后一個會。
在我們采訪之前，雷軍從某個大會上“溜出來”，利用晚飯時間見了兩撥人。他看上去要比半年前虛胖一點，雙眼充滿血絲。他說創(chuàng)辦小米之后，參加的會議明顯多了。“以前單獨做天使，是別人求你多;現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)，是求別人的地方多，有些應(yīng)酬不能不去。”
樹大招風。在過去的一年中，有三個數(shù)字與雷軍緊密相關(guān)：6、40、100。先是小米夏天那次沸沸揚揚的融資，估值達40億美元，創(chuàng)下了今年中國企業(yè)的融資之最;接著是11月21日，雷軍投資的YY登陸納斯達克，市值約6億美元;接受《創(chuàng)業(yè)邦》專訪當晚，雷軍首次向媒體透露，到11月底，小米過去一個財年的銷售額突破100億人民幣。
上述任何一個數(shù)字，如果只發(fā)生在某一個創(chuàng)業(yè)者或者投資人身上，都足以成就一段佳話，但它們偏偏在同一年砸到同一個人身上。用一個麻將術(shù)語，這叫“杠上開花”。
前兩個數(shù)字在私募和公眾市場都有人背書，無需質(zhì)疑。關(guān)鍵是100億。一家成立不到兩年、產(chǎn)品賣了只有一年的創(chuàng)業(yè)公司，瞬間就進入百億俱樂部，在中國過去30年的商業(yè)史上，恐怕只有兩類公司達到過這種奇跡：一是某些呼風喚雨的壟斷企業(yè)，二是此起彼伏的傳銷企業(yè)。
盡管政府部門很看重這個潛在的利稅大戶，盡管它的口碑營銷引發(fā)了口水爭議，但毫無疑問，小米不是上述任何一種模式。問題是，你又很難找到一個可資參考的對象來定義小米和雷軍。
正因為如此，100億才走上了風口浪尖。以進軍3G手機市場為起點，華為和酷派手機銷售收入達到百億都花了6年時間;京東商城銷售額過百億，同樣用了6年;百度達到這個量級則用了10年時間。無論放在哪個維度看，小米都不“正常”：如果你認為數(shù)字有假，則說明今年以個人名義入股小米的俄羅斯投資大亨尤里?米爾納上當了;如果你認為數(shù)字真實可靠，這似乎又是一個早熟的孩子。兩面不討好。
這兩年，雷軍最愛說的一句話就是：站在風口上，豬都能飛。以現(xiàn)在的財務(wù)數(shù)據(jù)來看，小米站的不是風口，而是臺風口。事實上，在今年年初，連雷軍及其團隊都不敢想象會有超過500萬臺、100億的銷售規(guī)模。他們那時的底線是30萬部，如果能夠達到100萬部，就相當于中彩票了。
無論是去年推出第一部手機，還是今年的指數(shù)級增長，小米都沒能讓外界百分百相信，質(zhì)疑的聲音從未間斷。雷軍一直表示抱怨，中國缺少寬容的創(chuàng)業(yè)文化，無論成敗，總有人雞蛋里挑骨頭。這不足為怪。首先“小米速度”是超出雷軍本人的預(yù)期的，這一點他在接受《創(chuàng)業(yè)邦》采訪時并不否認;其次，如果小米人自己都對“小米速度”感到驚訝，外界更沒有理由保持淡定了。
所以，雷軍和小米過去不到兩年時間中的表現(xiàn)，本身就是一個“不合常規(guī)”的創(chuàng)業(yè)故事。雷軍需要適應(yīng)，小米需要適應(yīng)，外界更需要適應(yīng)。以善于總結(jié)經(jīng)驗著稱的雷軍，用“運氣好”來形容自己的2012。“經(jīng)常有人說我愛忽悠，但今年運氣真的很好。”他說。
不是重新定義手機，而是重新定義手機戰(zhàn)爭
雷軍說的運氣好，和一個人有關(guān)。他叫史蒂芬·埃洛普，諾基亞CEO。2010年，埃洛普被諾基亞從微軟挖過來之后，其第一把火就是逐步放棄塞班操作系統(tǒng)，全面與自己的老東家微軟合作。而當時諾基亞塞班手機占據(jù)全球手機市場30%的份額。“這就是說，接下來幾年會有超過10億手機用戶陸續(xù)選擇其他操作系統(tǒng)的智能手機，”雷軍說，“一夜之間，幾乎所有智能手機公司都在快速成長，小米可能只是長得最快的一家而已。”
其實，埃洛普在諾基亞的上任日期是2010年9月10日。也正是在這個月，小米手機的硬件團隊搭建完畢。“小米手機切入市場的時機非常好。”小米早期投資人、晨興創(chuàng)投合伙人劉芹對《創(chuàng)業(yè)邦》說。
在劉芹看來，這個時機，與三個事件有關(guān)。首先，蘋果的iPhone系列已經(jīng)教育了市場和消費者，它宣告了真正智能手機的方向;其次，谷歌的安卓開放系統(tǒng)越來越被市場所接受，特別是被眾多手機廠商所接受;再次，摩爾定律開始在智能手機領(lǐng)域得到驗證。“以前手機上的傳感器很貴，但最近幾年在手機上的價格呈下降趨勢，當時小米做手機，這是一個重要信號。”劉芹說。
小米的口號是“為發(fā)燒而生”，在此之前，有音響發(fā)燒友、有相機發(fā)燒友，但手機發(fā)燒友真不多見。究其原因，首先手機已經(jīng)成為大眾消費品，幾乎人手一部（到了智能機時代，配備“雙槍”越來越不稀罕）;其次，若不是iPhone的問世，手機與手機之間的差別不大。喬布斯重新定義了手機，這讓雷軍看到了機會。
第一款iPhone上市之后，雷軍還在金山。當時他買了數(shù)十部送給部下、朋友，逢人便說iPhone多好多好。在此之前，他還送過諾基亞N78等經(jīng)典機型。“他自己就是個手機發(fā)燒友，不是說做了小米才愛顯擺的。”小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、金山詞霸前總經(jīng)理黎萬強說，當時雷軍包里總是揣著好幾部手機。
2009年底，已經(jīng)在金山工作了近十年的黎萬強想換一個方向。他首先想到的是開個影棚，因為他一直以來都喜歡攝影，算是個發(fā)燒友。辭職之前他給雷軍打電話說要辭職，雷軍說你要慎重考慮。后來他倆約在奧體中心附近一家叫做“胖胖”的韓國料理吃飯，雷軍問他辭職之后到底做什么，黎萬強說準備開個影棚。雷軍一聽就笑了，說：“你別扯淡了，跟我干吧。”
黎萬強說好啊。雷軍納悶問道，你知道我干什么嗎？黎萬強說，手機吧。雷軍哈哈大笑。
“以他這么多年來對手機的癡迷，我實在想不出他要創(chuàng)業(yè)的話還能干別的。”黎萬強說。
黎萬強和林斌（小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁）是雷軍最先找到的搭檔。實際上，他沒少給過去的兄弟們“匯報思想”。他給金山網(wǎng)絡(luò)的傅盛打電話，一口氣說了3個小時。傅盛之前就有耳聞雷軍要做手機，但他覺得這個事挺難的。“通完電話我就想明白了，因為他自己說得很明白，第一步怎么走、第二步怎么走，符合他的風格：不打無準備之仗。”傅盛告訴《創(chuàng)業(yè)邦》。
雷軍不想按照傳統(tǒng)手機廠商的路子走，既然是“為發(fā)燒友而生”，注定就要打上互聯(lián)網(wǎng)的基因，所以他認為小米走的是“先軟后硬”的路子。從現(xiàn)在小米科技7個聯(lián)合創(chuàng)始人的入職順序就能看出來，最早來的5個人不是互聯(lián)網(wǎng)背景，就是軟件背景，最后加盟的2個人，周光平和劉德，才是硬件專家。
2010年4月小米正式成立。雷軍的邏輯是，先APP，后ROM，接下來是手機。其中，APP準備半年時間，ROM一年時間，一年半之后再做手機。這樣做的好處是，先易后難，而且更重要的是，這是互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品邏輯。
“雷軍從一開始打的就是一場三維的戰(zhàn)爭，玩法完全不同于傳統(tǒng)手機廠商，”迅雷聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO鄒勝龍對《創(chuàng)業(yè)邦》說，“小米把中國手機行業(yè)的競爭，從冷兵器時代直接帶到了現(xiàn)代戰(zhàn)爭。”
所謂冷兵器，就是人海戰(zhàn)術(shù)，渠道靠人堆，廣告拿錢砸，以價格而非配置驅(qū)動。這是國產(chǎn)手機的長期優(yōu)勢，特別是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，很多人相信，繼十年前通過渠道革命實現(xiàn)一次逆襲之后，國產(chǎn)手機可能會迎來第二春。事實確實如此。以“中華酷聯(lián)”為代表的國產(chǎn)品牌在智能機時代填補了MOTO、日系手機甚至諾基亞離開后的空白。它們依然高舉渠道革命的大旗，不同之處在于，十年前是自建渠道，這次是借助運營商渠道。
用一句時髦的話說，渠道就是場景，而不同場景會有不同的用戶體驗。黎萬強說，運營商渠道賣手機有幾個特點：一是機型花樣繁多，二是配置、功能大同小異，三是用戶比較容易滿足。
而發(fā)燒友很少去營業(yè)廳買手機。他們?nèi)サ淖疃嗟牡胤绞钦搲ㄟ^論壇跟帖、互動發(fā)現(xiàn)好的產(chǎn)品。這正是小米先做APP、ROM等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的原因：先通過這些無形的產(chǎn)品把人氣聚攏過來，讓自己的公司基因具有明顯的互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)。
這個時候，小米的公司產(chǎn)品屬性也就定型了：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。所以，當小米手機出來的時候，它只有在網(wǎng)上賣才能體現(xiàn)自己的公司產(chǎn)品屬性。這就變成了電子商務(wù)。而手機的購買場景，也就從線下門店、營業(yè)廳搬到了網(wǎng)上，場景徹底變了。
MIUI第一個版本出來的時候，雷軍問黎萬強：能否一分錢不花，把我們的品牌打出來？做金山詞霸出身的黎萬強對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營和推廣再熟悉不過。他去各大論壇，把內(nèi)測的消息放出去，迅速引來眾多發(fā)燒友的圍觀。“內(nèi)測團最初100個成員，是我一個一個挑出來的，到現(xiàn)在還在我的米聊通訊錄里。”黎萬強說，“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最大的特點，就是能夠以近乎零成本的優(yōu)勢獲取無限用戶。”
有人把小米手機形容為“孫悟空問世”——石頭縫里蹦出來的。“很多人忽視了之前一年的市場教育，即通過應(yīng)用、定制系統(tǒng)等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品聚合用戶，”劉芹說，“大家把營銷表面化了。”
小米創(chuàng)立之初，雷軍分析中國至少有100萬發(fā)燒友，這是小米的核心用戶群。而今年小米手機有望賣出700萬，其他600萬是誰？“發(fā)燒友通過口碑傳播，來影響身邊的小白用戶，這也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特征。”黎萬強說。
UC優(yōu)視董事長兼CEO俞永福在小米手機剛出來的時候，曾預(yù)感挑戰(zhàn)會很大，但當網(wǎng)上直銷手機如此火爆的時候，他想起了前三次中國電子商務(wù)革命。第一次是卓越賣書，俞永福當時還在聯(lián)想投資，而卓越正是雷軍創(chuàng)辦的。“那時很多人質(zhì)疑，網(wǎng)上怎么能賣書？但事實證明網(wǎng)絡(luò)太適合賣書了，標準化嘛。”俞永福說，第二次電商革命是京東賣電器，第三次是凡客賣自有品牌的衣服。
有意思的是，俞永福眼中的這三次革命，有兩次與雷軍有關(guān)。“所以他是輕車熟路嘛。”俞永福說，“互聯(lián)網(wǎng)正在從一個行業(yè)變成一個產(chǎn)業(yè);行業(yè)是垂直的，產(chǎn)業(yè)是水平的，互聯(lián)網(wǎng)會一個接一個地對所有傳統(tǒng)行業(yè)進行改造。”
盡管小米手機過去一年在運營商渠道獲得了較快增長，但雷軍說最多會維持在20%的比例，不會像傳統(tǒng)手機廠商那樣變成一家以運營商為主要渠道的公司。“我不會力推100款產(chǎn)品，然后為了做量去適應(yīng)運營商不同的需求，這不是我的風格。我的風格是做有限的幾款產(chǎn)品，把每款都做好。”雷軍也承認，在運營商渠道，小米也做不過華為、中興它們。
按照鄒勝龍的說法，小米和“中華酷聯(lián)”根本不具有可比性。“中興、華為一年出貨上億臺，小米700萬臺的銷量跟他們比真是小巫見大巫了，但是，這是二維的世界，”鄒勝龍說，“小米是海陸空三維打法，它有自己深度定制的系統(tǒng)，有自己的軟件，有自己的渠道，這些特點疊加在一起，使小米變成了另一個物種。一句話，小米的外延性很強。”
但這也是小米被認為是中國的蘋果、雷軍是雷布斯的基本理由。這些不正是蘋果和喬布斯做過的事情嗎？“你說iPhone出來以后，三星不學它嗎？HTC沒學嗎？全世界都在學，偏偏只盯著我不放。”雷軍說。
100億背后的江湖
黎萬強說，雷軍這一年最大的變化，就是召集的市場、運營會議少了，產(chǎn)品會議多了。前兩天小米自己推出了一款“小米商城”應(yīng)用，上線之后圖標加了個框，因此顯得比其他APP小。雷軍把黎萬強和負責這個應(yīng)用的產(chǎn)品經(jīng)理叫到辦公室問怎么回事。產(chǎn)品經(jīng)理說新應(yīng)用都要等系統(tǒng)調(diào)試才能轉(zhuǎn)為正常圖標。雷軍一聽就火了，說ROM是自己的，你直接按照系統(tǒng)調(diào)配模式設(shè)計不就完了么？
雷軍說，每天網(wǎng)上那么多人評價小米，有表揚的，也有批評的。對于那些建設(shè)性的批評，他說他其實很焦慮，總感覺還沒有把他們服務(wù)好。但對于惡意吐口水的，他現(xiàn)在已經(jīng)刀槍不入了。雷軍的一位朋友說，雷軍的一個變化就是面對外界的質(zhì)疑時，他淡定了，這一年下來特別明顯。“以前別人說些什么，他特在意，總想解釋什么，反而越解釋越麻煩。雷軍想透了，對挨罵已經(jīng)能夠理性看待了。”
但你不在江湖，江湖也有你的傳說。今年端午節(jié)前后，關(guān)于小米第三輪融資的消息在網(wǎng)上流傳起來。那時大概有4家機構(gòu)和幾個個人準備投資。但消息一放出來，雷軍立刻陷入被動。“你知道嗎，最后兩家準備跟投的機構(gòu)臨時退出了，所以最后融資金額是2.16億美金這么一個奇怪的數(shù)。”雷軍感嘆，圈子太小了。
而當時已經(jīng)投了小米A輪和B輪的啟明、晨興等兩家機構(gòu)都沒有跟投，這也被外界解釋為之前的投資人不再看好小米。“我們是早期VC，PE階段的投資本來就參與得少，這有什么奇怪的呢？”啟明創(chuàng)投主管合伙人童士豪對《創(chuàng)業(yè)邦》說。
童士豪是雷軍準備做小米時最先找到的兩位投資人之一，另一位是晨興創(chuàng)投合伙人劉芹。那是2009年底的一天，雷軍把童士豪約到北四環(huán)的盤古七星大酒店，兩個多小時，一直是雷軍在說，童士豪不時問個問題，然后雷軍繼續(xù)說。
“很少看到他這么有激情，而且講得非常清楚，”童士豪說，“啟明之所以決定投資小米，還在于我們與雷軍在凡客這個案子上有過愉快的合作經(jīng)歷。”啟明在凡客前三輪融資中投了兩輪，其中一輪還是領(lǐng)投。從那時起，童士豪就經(jīng)常與雷軍打交道，雷軍給他的印象是“做事靠譜、對兄弟講義氣”。
黎萬強也承認，當時準備加入小米的創(chuàng)業(yè)團隊的時候，自己對這個事能做多大、多長時間能成，心里還真沒有多大底，畢竟這是一個競爭已經(jīng)非常充分的市場。“就是因為看好他這個人，覺得他來做這事應(yīng)該有戲，所以就上了這條船。”黎萬強笑著說。
熟人好“忽悠”，陌生人不好辦。雷軍最先找的是林斌、黎萬強這些同樣具備互聯(lián)網(wǎng)背景的強人，在這個圈子里，雷老大的影響力不言而喻;但在純手機圈子，雖然知道雷軍的人也很多，但一聽說他要做手機，準備看笑話的人不在少數(shù)。
最典型的例子是找人。雷軍前前后后見了不下百位硬件工程師，最后都以碰壁而告終。原因很簡單：你雷軍在互聯(lián)網(wǎng)圈子是大佬，在手機圈子什么都不是。人家一上來就問你認識郭臺銘嗎，雷軍說我認識他但他不認識我;又問運營商你熟悉嗎，雷軍說之前打交道不多。
“以前我們做互聯(lián)網(wǎng)，你從產(chǎn)品到運營再到市場，熟悉一個新工種有一兩年時間就差不多了，但硬件真不一樣，沒個十年八年你真不敢說自己是資深人士。”黎萬強說。
對供應(yīng)鏈的管理也是這樣。去年，好不容易產(chǎn)量跟上了，黎萬強興奮地在微博上發(fā)了條帖子：明天小米放單1000臺！這條帖子是晚上8點發(fā)的，一個小時之后，負責硬件的周光平打來電話，說泰國發(fā)大水了，訂單至少要暫停5天。黎萬強趕緊在網(wǎng)上說明原因，但開弓沒有回頭箭，頓時罵聲、批評聲響徹網(wǎng)絡(luò)。還有人說這是小米在搞饑餓營銷。“那天晚上我把車停在馬路邊，一個人抽煙抽到凌晨4點，”黎萬強說，“那才是叫天天不應(yīng)、叫地地不靈，誰也幫不了你。”
最難辦的是說服供應(yīng)商。一般手機企業(yè)與屏幕制造商、芯片供應(yīng)商下訂單，幾百萬級的規(guī)模能夠迅速拿下，因為雙方有信任的基礎(chǔ)。小米一說做手機，雷軍拿著著30萬的單子去談判，沒人敢接單。“每個手機的型號不一樣，人家一旦下單，這批貨只能你用不能他用，但問題是，人家連小米是干什么的都不知道，誰敢接單？”一位小米內(nèi)部人員回憶說。
而雷軍把前摩托羅拉手機業(yè)務(wù)的“硬件大牛”周光平請來，也有點“山窮水盡疑無路”的感覺。這要歸功于林斌。在雷軍碰壁無數(shù)之后，林斌想起了一個人。林斌的女兒在美國上學，她的一個同學也來自北京，這位同學的父親就是周光平。林斌和周光平曾在機場有過一面之交，好像是去開家長會遇上的。當時周光平剛剛跳槽到戴爾已經(jīng)有一段時間，雷軍和周光平長談了一次，從中午到半夜，發(fā)現(xiàn)兩人對手機的很多看法非常一致，一拍即合。雷軍以三顧茅廬的精神，終于感動了周光平。而另一名聯(lián)合創(chuàng)始人洪鋒又動用自己的私人關(guān)系把國內(nèi)工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的大牛劉德介紹過來。
事實上，小米創(chuàng)立之初，最難找的不是高管，而是一線員工。這和小米當時的戰(zhàn)略有關(guān)，即以一家應(yīng)用開發(fā)公司示人，而不是手機公司。每次面試，都是雷軍、林斌和黎萬強一起上，哪怕來人應(yīng)聘的崗位是前臺。這幾位面試官的難處在于，既要了解對方能否勝任小米將來核心產(chǎn)品的要求，又不能告訴對方小米將來要做手機。“為了保密，那個糾結(jié)��！”黎萬強說。
特殊時期，某些秘密是可以蓋起來的，但有些秘密，是藏不住的。雷軍說今年早些時候的北京市經(jīng)濟工作會議上，已經(jīng)有人開始把小米公司納入新經(jīng)濟增長動力了。“政府部門的數(shù)據(jù)最可靠，以前他們想到的是諾基亞對北京經(jīng)濟的貢獻，今年已經(jīng)注意到我們的表現(xiàn)了。”
“和做天使投資不一樣，創(chuàng)業(yè)其實身不由己。”雷軍說。
對話雷軍
《創(chuàng)業(yè)邦》：今年你投資的YY上市市值約6億美金，小米估值40億美金，小米手機銷售額突破100億人民幣，哪個數(shù)字最讓你激動？
雷軍：我對數(shù)字現(xiàn)在沒什么特別大的感覺，我可能最在意的還是小米的用戶對我們的滿意率。這是小米跟以前做企業(yè)很大的不一樣。以前做企業(yè)很在乎營業(yè)額，很在乎利潤，很在乎賣了多少臺，很在乎這些數(shù)字。
我現(xiàn)在做小米，可能會變得比較感性，我們更在乎的是用戶滿意率，用戶有多么喜歡我們和多么不喜歡我們，這是我更在意的東西。
《創(chuàng)業(yè)邦》：小米一個財年賣了100億元，你說是運氣好，但這個運氣也太大了。
雷軍：我以前不是一個信命的人，正是因為如此，我才對自己要求很苛刻，但是經(jīng)過了金山這個轉(zhuǎn)折點之后，我變得不一樣了，才一步一步認識到運氣有多重要。原來我們是不認可運氣在這個事情上所起的作用的，學校、家庭環(huán)境都會告訴你說，你要勤奮你要努力就夠了，對把握運氣、把握機遇的這個事情看得不重要。我覺得運氣是創(chuàng)業(yè)成功最關(guān)鍵的因素，超過了勤奮，超過了資源。這個話背后有幾個含義。第一個你要把握好運氣，要找到那種順勢而為的感覺。第二個，如果不成功，你不要責怪自己，因為90%以上的創(chuàng)業(yè)都是會失敗的，只不過是你運氣不好而已;如果你運氣好成功了，也不要狂妄，其實沒啥，不過就是運氣好了。這就是我人生二三十年創(chuàng)業(yè)的體驗，就是把握運氣很重要，輸了的話沒關(guān)系，贏了也別得意，就是運氣好而已。
《創(chuàng)業(yè)邦》：你覺得小米作為一家創(chuàng)業(yè)公司，它早熟嗎？
雷軍：小米就是一個兩歲的創(chuàng)業(yè)公司，他除了比想象中的創(chuàng)業(yè)公司可能大了一百倍之外，實際上還是一個真實的兩歲的“孩子”。他選的市場可能是非常大的，他的目標也非常大，但是實際上他還沒有完全定型，他保持著無限的活力，所以我們才會考慮盒子、遙控車，各種各樣比較酷、炫，好玩的東西。我希望這種活力保持的時間越長越好，就是具備組合的進取心，把結(jié)果看得輕一點，把過程看得重一些，怎么做出酷的東西，好的產(chǎn)品。
《創(chuàng)業(yè)邦》：做天使投資有點像教練員，做創(chuàng)業(yè)者有點像運動員，你如何看待自己的雙重角色？
雷軍：在做天使投資的時候，我從來沒有覺得自己是導師、教練員的角色，我一直在試圖扮演創(chuàng)業(yè)者的朋友的角色。創(chuàng)業(yè)是個很孤獨的事情，也許我給他們提了一些建議，也許給了他們一些幫助，也許有很大的影響，但是我認為本質(zhì)上還是創(chuàng)業(yè)者自己的貢獻，我們作為天使投資人始終是配角。對于這一點，我自己理解得還是蠻清楚的。
創(chuàng)辦小米，對我來說也沒有什么變化和不適應(yīng)，因為自己干了20多年了，也不是剛開始干，可能唯一變化的就是工作時間變得更長，你要干很多你不想干的事情。做天使投資時候你不用，你不用委屈自己，沒有任何事情需要求別人，但創(chuàng)業(yè)就不一樣了，你有很多事情需要求別人，利益相關(guān)者太多，為了公司，這個會你一定要參加，那個人一定要拜訪，身不由己。
《創(chuàng)業(yè)邦》：在金山創(chuàng)業(yè)和在小米創(chuàng)業(yè)，感受有何不同？
雷軍： 我覺得在金山和在小米非常不一樣。在金山雖然我們也有很多理想主義的東西，也波瀾壯闊，但總覺得苦難深重;做小米我們臉上都是笑著的，基本沒有什么苦難史，也向馬云同志學習，強調(diào)快樂工作，拼命生活，反正就是一些很有意思的人。
《創(chuàng)業(yè)邦》：這是由什么決定的？行業(yè)特色？
雷軍：不是，是心態(tài)。比如說我就沒有什么樣的KPI，我也不考核KPI，過程做得開開心心熱熱鬧鬧，把事情做好就行;能賣多少臺，能做多少事情，順勢而為、自然而然。“谷歌十誡”有十條名言，第一條就是，一切以用戶為中心，其他一切紛至沓來。就是你如果真的以用戶為中心，把這個所有的事情都做好了，其他一切紛至沓來�？赡芪疫@么講，大家又覺得我很狂妄，但我們真的下了很大的心思，想努力把產(chǎn)品做好。很多人會說，小米其實沒啥，就是雷軍會忽悠、懂營銷。我承認我們的營銷團隊干得非常非常出色，但是我相信他們自己也知道，僅有這些是遠遠不夠的，小米的核心還是小米對待用戶的理念，然后小米用心做產(chǎn)品，全情投入，我覺得這是決定性的因素。
《創(chuàng)業(yè)邦》：有人說過了今年之后，小米手機增長可能就乏力了，所以才會做盒子，你怎么看這個問題？
雷軍：我根本不想這些問題。這次創(chuàng)業(yè)的最大不一樣，就是不去想今天100億，明年是不是要做200億，后年是不是要做400億。只要把小米2做好，小米3再做好，就OK了。
可能我自己有20年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，包括有很成功的天使投資經(jīng)歷，所以我跟投資者溝通是非常清楚的：第一我們5年內(nèi)不會上市，第二個我們也沒有任何明確的BP答應(yīng)你什么，我們沒有任何的承諾，說我們明年干到什么程度，后年干了什么，這就是我們的自信。你要喜歡你就投，不喜歡就算了。
所以這是我們跟別的創(chuàng)業(yè)者最大的不一樣，就是資本市場和投資者對我們這個團隊的支持和包容是不一樣的，我不需要承諾，只要我干得開心就干。當然了我覺得我們也非常地努力。所以我們才會做盒子，接下來是遙控視頻車，帶Wifi的那種，就像間諜電影里面的那種機器。
《創(chuàng)業(yè)邦》：從APP到ROM再到手機、盒子，你把小米定義成一家什么公司？
雷軍：這個問題我已經(jīng)不太糾結(jié)了。我現(xiàn)在在意的是，小米是不是一家很與眾不同、很有活力的公司�？赡芎芏嗳藭o小米貼上互聯(lián)網(wǎng)手機公司的標簽，但誰也搞不清楚互聯(lián)網(wǎng)手機公司到底是個什么樣的公司。我覺得我并不在乎它是手機公司，還是互聯(lián)網(wǎng)公司，是硬件公司還是什么樣的公司，這不是我關(guān)心的問題。我關(guān)心的問題是小米是不是具備很強的活力，是不是很受消費者的喜歡，我覺得這是個更重要的話題。
當然，我認為手機是這個世界的中心，然后電視未來會變成手機的顯示器，手機是電視的搖控器，我是有很強的路徑感的。
《創(chuàng)業(yè)邦》：這個活力怎么定義呢？是指賣的越來越多，用戶越來越多，還是營造一種“米粉”文化？
雷軍：我覺得最最重要的還是，我們是否在市場上還有進取心，即你的產(chǎn)品是不是越來越好，你是不是越來越受米粉的支持和歡迎，這個東西可能更重要。
《創(chuàng)業(yè)邦》：小米會越長越像蘋果嗎？
雷軍：我覺得我們跟蘋果還是蠻不一樣的。相同點是因為我們都做手機，這個沒辦法，但模式完全不同。比如說小米手機的銷售渠道幾乎完全靠電商;蘋果第一是靠運營商，第二是開線下店，第三才是網(wǎng)上。另外蘋果定位很高端，我們定位在平民價，我們從產(chǎn)品到模式差別很大。
《創(chuàng)業(yè)邦》：越來越多的人來搶小米的市場，會不會把這個市場變成紅海？
雷軍：還有比金山更慘的創(chuàng)業(yè)歷程嗎？光上市就上了5次，一上上了8年時間沒掛掉的公司，那是什么樣的競爭力？就是爬過雪山、過過草地、吃過樹根，你覺得還有什么比那更艱難的？今天要槍有槍，要炮有炮，兵強馬壯的，運氣也很好，我們還缺什么？所以我根本就沒有覺得有多慘烈。去年我們的底線是賣30萬臺，結(jié)果今年賣了700萬臺。我們預(yù)計明年小米手機會有1200萬臺到1500萬臺的銷售規(guī)模。
